Αυτή η σελίδα ανήκει στο ανεξάρτητο πύλης roulettinocasino.org.gr και όχι στον πάροχο Roulettino. Δεν λειτουργούμε τον λογαριασμό σου, δεν έχουμε πρόσβαση σε κωδικούς και δεν μπορούμε να ξεμπλοκάρουμε ή να επαναφέρουμε τίποτα — αυτό γίνεται αποκλειστικά μέσα από τον ίδιο τον ιστότοπο του παρόχου.
Η διαδρομή σύνδεσης σε υπολογιστή και κινητό
Η σύνδεση γίνεται από τη φόρμα σύνδεσης στον επίσημο ιστότοπο του Roulettino, είτε από browser σε υπολογιστή είτε από τον browser του κινητού — δεν υπάρχει ξεχωριστή εφαρμογή τεκμηριωμένη για αυτόν τον σκοπό. Χρειάζεσαι το username και τον κωδικό που όρισες κατά την εγγραφή σου. Η ίδια η εγγραφή γίνεται επίσης μόνο στον ιστότοπο του παρόχου, με έγκυρο e-mail και τα υπόλοιπα υποχρεωτικά στοιχεία.
Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι που η σύνδεση αποτυγχάνει
Λάθος στοιχεία εισόδου είναι η πιο απλή αιτία — έλεγξε πρώτα το πληκτρολόγιο και τα κεφαλαία. Πέρα από αυτό, ο λογαριασμός μπορεί να βρίσκεται σε αναμονή επαλήθευσης στοιχείων, ειδικά πριν από την πρώτη ανάληψη, ή να έχει τεθεί σε αυτοαποκλεισμό — κατάσταση που το Roulettino εφαρμόζει για διάστημα 3 μηνών έως 5 έτη ή για αόριστο χρόνο, ανάλογα με το τι έχει επιλέξει ο παίκτης.
Επαναφορά κωδικού μέσω του Roulettino
Η επαναφορά κωδικού γίνεται αποκλειστικά από τη σελίδα σύνδεσης του παρόχου, ποτέ μέσω δικού μας εντύπου ή e-mail. Μην στέλνεις τον κωδικό σου σε κανέναν, ούτε σε εμάς — καμία σελίδα υποστήριξης δεν χρειάζεται να τον δει.
Έλεγχοι ταυτότητας και αυτοαποκλεισμός
Το Roulettino μπορεί να ζητήσει έγγραφα ταυτοποίησης στην πρώτη ανάληψη — αντίγραφο διαβατηρίου ή ταυτότητας, λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση. Όσο εκκρεμεί αυτός ο έλεγχος, η πρόσβαση σε ανάληψη περιορίζεται, ακόμη κι αν η σύνδεση λειτουργεί κανονικά. Αν ο λογαριασμός έχει κλείσει με αίτημα αυτοαποκλεισμού, η ακύρωσή του απαιτεί περίοδο αναμονής 24 ωρών για ορισμένο αποκλεισμό ή 7 ημερών για αόριστο — δεν υπάρχει τρόπος παράκαμψης, ούτε πρέπει να αναζητηθεί.
Πού απευθύνεσαι για βοήθεια
Για θέματα του ίδιου του λογαριασμού — κλείδωμα, επαλήθευση, επαναφορά κωδικού — γράφεις στην υποστήριξη του Roulettino, όχι σε εμάς. Για ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο αυτής της σελίδας μπορείς να γράψεις στο [email protected]. Αν ο αυτοαποκλεισμός σχετίζεται με δυσκολία στον έλεγχο του παιχνιδιού, η ΕΕΕΠ και η γραμμή 1114 (Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–21:00, με χρέωση αστικού τηλεφωνήματος) είναι τα σωστά σημεία επαφής.
Το περιεχόμενο αυτής της σελίδας είναι ενημερωτικό και δεν αντικαθιστά την υποστήριξη του παρόχου. Δεν λειτουργούμε καζίνο, δεν διαχειριζόμαστε λογαριασμούς και δεν δεχόμαστε στοιχήματα. Πρόσβαση μόνο για ενήλικες 21+ — αν η ενασχόληση με τυχερά παιχνίδια σε ανησυχεί, η γραμμή 1114 και η ΕΕΕΠ είναι διαθέσιμες.